- Populære Søgninger
Hvordan kan vi hjælpe?Find det rigtige svar.
Ordre & Levering
Du kan spore din ordre på følgende måder:
- Gå ind på https://www.sizeofficial.dk/track-my-order/ og indtast dit ordrenummer og den e-mailadresse, som du brugte, da du bestilte din ordre.
- Klik på tracking-linket, som du har modtaget i e-mailen med din ordrebekræftigelse.
- Log ind på din size? konto via Min bruger og klik på 'Mine ordrer'.
Bemærk venligst, at det ikke er muligt at spore ordrer leveret til butikken.
Vigtig opdatering angående levering.
Vi oplever desværre nogle forsinkelser forårsaget af Brexit. Vi arbejder hårdt på, at vores leveringspartnere for levereret din pakke til dig hurtigst muligt. Vi sender dig løbende en opdatering på din ordre, når din ordre forlader vores varehus. Tak for din tålmodighed!
Bemærk at hjemmelevering kan tage op til 4-7 hverdage.
Hvis du ikke har modtaget din ordre indenfor den oplyste leveringstid eller du har spørgsmål om den aktuelle status for din ordre, kan du kontakte vores kundeservice, som sidder klar til at hjælpe dig. For bedst mulig service bedes du oplyse navn, adresse og ordrenummer, når du henvender dig.
Når du shopper hos sizeofficial.dk har du mulighed for enten hjemmelevering eller afhente din ordre i en af vores
butikker via Click & Collect.
For hjemmelevering har altid mulighed
for at spore din ordre med vores trackinglink, som du modtager i en separat mail, der bekræfter, at din
ordre er sendt afsted.
Hvis du køber for mere end 900 kr. får du GRATIS levering til hele landet.
Hvis du fortryder dit køb har du flere muligheder for at returnere din vare til os. Se venligst vores Returpolitik for mere
information.
Standard Levering
- Levering til din privatadresse med DPD.
- Pris: 49 kr. - eller fri fragt på alle ordrer over 900 kr.
- Leveringstid: 4-7 arbejdsdage.
Hvis du ikke er hjemme, når du modtager
din pakke, vil fragtfirmaet efterlade information omkring, hvad de har gjort med din pakke og dine
efterfølgende muligheder efter et mislykket forsøg på levering.
Click & Collect
For at afhente en ordre i vores butik skal du vælge "Click & Collect" under check-out og før betalingen af din ordre.
Pris: GRATIS
Leveringstid: 8-12 arbejdsdage.
Vi giver dig besked via mail, når din pakke er klar til at blive afhentet.
Ved afhentning af din ordre bedes du medbringe ID og din ordrekvittering
OBS! Kun dén person, der har afgivet ordren, er bemyndiget til at afhente ordren, medmindre andet er angivet.
Ordren skal afhentes indenfor 14 dage ellers returneres den. I dette tilfælde vil der blive foretaget en tilbagebetaling til dig med det samme.
size? København - Åbningstider
Mandag: 11:00 - 17:00
Tirsdag: 11:00 - 17:00
Onsdag: 11:00 - 17:00
Torsdag: 11:00 - 17:00
Fredag: 11:00 - 17:00
Lørdag: 11:00 - 16:00
Søndag: 11:00 - 16:00
Det sker nogle gange, at vi ikke er i stand til at sende alle de varer, som er blevet bestilt. Skulle dette være tilfældet, sender vi dig en e-mail med besked omkring eventuelle varer, der manlger i din ordre.
Bemærk venligst, at vi vil give fuld refusion for alle de varer, som ikke er blevet sendt.
Hvis du ikke har modtaget en besked omkring, at din vare ikke var tilgængelig og du heller ikke har modtaget en refusion efter 5 arbejdsdage, så kontakt venligst vores kundeserviceteam og vi vil gøre vores bedste for at løse problemet.